アクセス
病院について
- Q診察時間と休診日について
- A
月 火 水 木 金 土 日 祝 AM 9:00〜PM 12:00 ● ● ● 休 ● ● ● ● PM 16:00〜PM 18:30 ● ● ● 休 ● ● ● ● 休診日：木曜日
- Q診察の予約はできますか？
- A予約は承っておりませんので、診察時間内にご来院いただくかWEB受付をご活用下さい。
- 【手術・検査】ご予約が必要です。お電話にてお問合せ下さい。
- 【トリミング・ペットホテル】ご予約が必要です。お電話にてお問合せ下さい。
- 【キャット・アワー】ご予約が必要です。お電話にてお問合せ下さい。
- Qクレジットカードで支払いはできますか？
- A各種クレジットカード・電子マネーのご利用が可能です。
- Qスマホ決済はできますか？
- APayPayや電子マネーでのお支払いが可能です。
- Qペット保険は使えますか？
- Aはい。アニコムとアイペットは当院で窓口精算が可能です。 その他の保険会社の場合は、清算後に加入の保険会社へお問合せ下さい。
- Q混雑する日はいつですか？
- A土日は混雑が予想されます。獣医師が1名で診療を行う場合は、院内の掲示板・HP・Lineなどでお知らせを致しますので、ご来院前にご確認下さい。
- Q『フードの日』について教えてください。
- A毎月、療法食が12％割引になるキャンペーンです。 ➀毎月、10日～15日に療法食の注文をする。(ご来院またはお電話で承っております。) ➁その月の25日に受取に行く。（25日が休診日の場合は24日か26日に受け取りをお願いしております。） ※上記の条件を満たしていない場合は、割引対象外となりますのでご了承ください。
- Q初めて診察へ行く時に必要なものはありますか？
- Aケージ・リード・他院で健康診断などをしている場合は健康診断書・ワクチンを打っている子は接種証明書・仔犬、仔猫は便をご持参ください。※病院が初めてのネコちゃんはネットに入れて来て頂けると診察がスムーズに行えます。
- Qしつけ・歯磨き教室はやってますか？
- A不定期に開催しております。お気軽にお問い合わせください。
- 【パピークラス】8ヵ月未満のわんちゃんのオーナー様へDMを送っております。
- 【歯磨きセミナー】院内の掲示板、HP、Lineでお知らせを致します。
- Q駐車場はありますか？
- A当院敷地内に25台分の駐車スペースがございます。また、当院の向かいにあるトリミング棟の駐車場もご利用いただけますのでご活用ください。
治療・診察について
- Q診察可能な動物は？
- A・犬、猫 、鳥、ハムスター、フェレット、うさぎ、デグーなどの小動物 ・ヘビ、トカゲ、カメ、カメレオンなどの爬虫類 犬、猫以外の動物の診察を希望の場合は、ご来院前に必ずご連絡を下さい。
- Qうさぎの健診はできますか？
- Aはい。「うさドック」がございます。 ご予約・健診内容・費用につきましては、お問い合わせ下さい。
- Q狂犬病の注射をするには予約が必要ですか？
- A予約は不要でございますので、診察時間内にご来院下さい。 【加須市お住まいのお客様】加須市より届く「狂犬病予防注射のおしらせ」のはがきをお持ち下さい。
- Q狂犬病予防接種の際に登録をしてもらえますか？
- A【加須市にお住いのお客様】狂犬病予防注射の接種の際に当院で登録が可能です。 【加須市以外にお住いのお客様】お客様ご自身で市役所に、当院が発行した証明書を提出しご登録下さい。
- Qフィラリア予防はいつからですか？
- A予防期間は5月~12月の8ヵ月間が目安です。近年暖冬の影響で12月まで蚊がいますので予防をお願いしております。院掛かり付けのお客様には、毎年おハガキでお知らせいたします。
- Q爬虫類診療について教えて下さい
- A爬虫類の診療をご希望の場合は、ご来院前に必ずご連絡下さい。低体温にならないよう必ず保温をしてご来院下さい。また爬虫類問診票がＨＰにございますので、ご記入の上、お持ち頂きますと診察までスムーズにご案内できます。
- Q入院中、面会はできますか？
- A基本的には面会は可能でございます。面会につきましては、獣医師にご確認下さい。面会時間は診察時間内となっております。
- Q去勢・避妊手術は何時までに病院に行けばよいですか？入院が必要ですか？
- A当日、朝9：00までにご来院下さい。
- 【去勢】日帰り手術となりますので、午後の診察時間にお迎えをお願い致します。
- 【避妊】ご一泊の入院が必要ですので、翌日にお迎えをお願い致します。
- Q爪切りだけですが、診察してもらえますか？
- Aはい。爪切りだけでの診察可能です。お気軽にお問い合わせください。
- Q病院に行ったほうが良いか、様子見したほうが良いか迷った時はどうすればよいですか？
- A症状を診させて頂かないと判断ができない場合がございますので、受診していただく事をお勧め致します。判断に困るようでしたら、まずお電話下さい。
- Q口臭が気になります。歯磨きはしてもらえますか？
- Aもちろんです。歯磨き指導も行っておりますので、ご興味がございましたらご参加下さい。
- Q怖がりなコなので、待合室では待てない場合はどうすればよいですか？
- A診察までお車、外のベンチ、サバンナゾーンでお待ちして頂くこともできます。お呼び出しアラームをお渡ししますので、受付にお申し付け下さい。
ペットホテル＆トリミングについて
- Q誰でもトリミングやペットホテルを利用できますか？
- A当院掛かり付けで予防（混合ワクチンや狂犬病・フィラリア予防など）をして頂いている患者様は、ご利用が可能でございます。※トリミングはワンちゃんのみです。
- Qトリミングやペットホテルの予約は電話でできますか？
- A承っておりますので、気軽にお問合せ下さい。
- Qトリミング直通の電話番号を教えてください。
- A申し訳ございません。トリミングに直接つながる電話番号はございませんので、病院にお電話下さい。 ℡：0480-65-6714
- Qトリミング料金はクレジットカードでお支払いできますか？
- Aクレジットでお支払いを希望の場合は、トリマーにお申し付け下さい。クレジットカードのお支払いは病院棟で承ります。
- Qトリミングの営業時間を教えてください。
- A【営業時間】9：00-18：00 【定休日】水曜日・木曜日
- Qペットホテルを利用する時に必要なものはありますか？
- A・フード（日数分を小分けにしてお持ちください。） ・内服 ・リード（お散歩が必要なコは、逃走できないようなしっかりとしたリードをお持ちください。） ・お気に入りのタオル ・トイレ（いつもご利用のトイレでないと排尿・排便をしないネコちゃんの場合は、お持ちください。）
- Qペットホテルの料金を教えてください。
- A
【 猫 】3,400円/1泊 210円/毎1時間 【小型犬】3,600円/1泊 250円/毎1時間
【中型犬】3,950円/1泊 280円/毎1時間
【大型犬】4,300円～/1泊 310円～/毎1時間 【ウサギ・フェレット】3,400円～/1泊 210円～/毎1時間 【小動物・爬虫類】2,800円～/1泊 190円～/毎1時間 - Qエキゾチック・爬虫類のホテルを利用する場合に必要なものはありますか？
- A・フード（当院ではフードのご用意がございませんので必ずお持ちください） ・内服（処方されている場合） ・ケージ＆保温器具や照明器具一式(電球も一緒にご持参ください) ・サプリメント ・床材 ホテルをご予約の際に、ご持参していただくものをお伝えいたします。不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
